着物・浴衣について
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背が高いのですが着られるサイズはありますか？
はい、ございます。
ただし、数に限りがございますので、当日スタッフにお問い合わせください。 -
着物の柄はどのくらいありますか？
流行のレトロなものからクール系、キュート系、正統派の伝統柄まで100種類ほど柄を取り揃えております。今後も随時新しいものを入荷してまいります。
※時期によってはメンテナンス等でお貸し出来ない着物もございます -
レンタルプランには何がついてますか？
女性・男性：着物、バッグ、草履他着付けに必要な小物はすべて入っております
お子様：サイズ別に男の子、女の子用を取り揃えております。
また、冬の防寒などは肌着の着用をおすすめしております。 -
取り置きは可能ですか？
はい。可能です。
事前にご来店いただける方、またホームページに記載の分のお問い合わせは可能でございます。
ただし、ホームページ分に関してはメンテナンスなどございますので、すべての他対応は出来かねます。ご了承ください。 -
着物の汚れは大丈夫ですか？
通常の泥はねや食べこぼし程度であれば大丈夫です。
ただし、油性ペンキやたばこなどの焦げ破れなど、修復不可のものは買取とみなし実費を請求させていただきます。 -
足が大きい/小さいのですが草履のサイズはありますか？
女性用の草履はⅯからLLサイズまでご用意いたしております。
LLサイズは26センチ程度まで対応しております。
また、足が小さくてどうしてもMサイズでも大きいという場合、22センチ程度までのお子様用の草履も、ご了承の上お履きいただけます。 -
持ち込みの浴衣の場合荷物は預けられますか？
持ち込みの場合はお着付けのみとなります。荷物のお預かりはさせて頂いておりませんのでご了承くださいませ。
但し、お連れ様がレンタルされている方に限り、550円（税込）でお荷物のお預かりが可能でございます。 -
持ち込みの場合最後着替えられますか？
持ち込みの場合はお着付けのみとなります。お着替えの場所の貸出はしておりませんのでご了承くださいませ。
但し、お連れ様がレンタルされている方に限り、550円（税込）でお着替えが可能でございます。
予約について
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キャンセルは可能ですか？
はい。可能です。また変更などございましたら気軽にご連絡ください。
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予約のプランは当日でも変更可能でしょうか？
はい。可能です。
ヘアセットやオプションの追加、キャンセルも当日スタッフにお伝えいただきますと対応いたします。
ただし一部承ることのできないオプションがございますので、詳細はスタッフにお尋ねください。 -
予約人数の変更は可能ですか？
はい。可能でございます。
大幅に人数が変わる場合などはお待ちいただく時間が出てしまうこともございます。
変更の際は、電話でご連絡をいただけますようお願いいたします。
また、土日祝日の当日の追加・変更に関しては、追加されたお客様のご料金が、当日料金でのご案内となってしまいますのでご了承ください。 -
妊娠してますが、レンタルできますか？
申し訳ございません。
ご妊娠されている方のレンタルは、安全を確保出来ないためお断りしております。
レンタル当日について
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本当に手ぶらでいいですか？
はい。大丈夫です。肌着、足袋ソックス等すべてご用意しております。
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雨の日でも着物はきれますか？
はい。大丈夫です。雨の日でもお楽しみください。
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返却は何時までですか？
当日の17:00までにお戻りいただいてます。
※お時間内に戻られない場合はお一人様、延長料金1,100円（税込）が発生いたします。
営業時間が17時までとなり、17時以降のお戻りは翌日返却扱いとなります。また17時までご連絡のない場合はお一人様につき通常料金4,400円（税込）での翌日レンタル料金が発生いたしますのでご注意下さい。 -
返却時間に戻れない場合はどうなりますか？
当店の返却時間が夜17:00までになりますので、それ以降でのお戻りは翌日返却になります。
翌日返却の場合1日につき1,100円（税込）になります。
また、閉店時間が17時になりますので、お戻りの際は時間にご注意いただきますようお願いいたします。 -
荷物は預かってもらえますか？
はい。キャリーケース等の大きなお荷物も無料でお預かりいたします。
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足が大きい/小さいのですが草履のサイズはありますか？
女性用の草履はⅯからLLサイズまでご用意いたしております。
LLサイズは26センチ程度まで対応しております。
また、足が小さくてどうしてもMサイズでも大きいという場合22センチ程度までのお子様用の草履もご了承の上お履きいただけます。 -
当日着付け等には何分かかりますか？
着付けとヘアセット自体はそれぞれ5分～10分ほどです。
当日の混み具合にもよりますが、着物・浴衣を選んでいただいて出発まで1時間程度が目安となります。
お支払いについて
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お支払いはいつになりますか？
お支度完了後、出発前のお支払いとなります。
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オプションをキャンセルした時はどうなりますか？
ご予約時とメニュー変更をされた場合、お客様のお仕度完了後のされたメニューでのお会計となります。
オプションを付けられなかった場合、オプション料は発生いたしませんのでご安心ください。 -
クレジットカードは使えますか？
現金のみでのお支払いとなります。
オプションについて
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予約のプランは当日でも変更可能でしょうか
はい。可能です。
ヘアセットやオプションの追加、キャンセルも当日スタッフにお伝えいただきますと対応いたします。
ただし一部承ることのできないオプションがございますので、詳細はスタッフにお尋ねください。 -
オプションなどどのようなものがありますか？
かわいい髪飾りやかんざし、お面、番傘、雨傘、帯かざり、飾り襟、季節により、羽織、ショール、扇子、兵児帯などたくさんのオプションメニューを取り揃えております。
全て各550円（税込）となっております。
また今後も追加予定ですので、お気軽にお問合せください。 -
ヘアセットのみはできますか？
はい。可能でございます。
8パターンよりお選びいただけるもので1,650円（税込）、オーダーセットご希望で3,300円（税込）で承っております。 -
飾りは持って行ってもいいですか？
はい。大丈夫です。
当店にもさまざまな飾りをご用意しておりますので、気軽にお問合せください。 -
オプションをキャンセルした時はどうなりますか？
ご予約時とメニュー変更をされた場合、お客様のお仕度完了後のされたメニューでのお会計となります。
オプションを付けられなかった場合、オプション料は発生いたしませんのでご安心ください。 -
写真撮影プランとはどんな感じですか？
写真撮影プランはご利用された1グループにつき、1人カメラマンが同行し撮影をするサービスです。
1グループ 着物レンタル料+16,500円（税込）で1時間カメラマンに撮影してもらえます。
1時間写真撮り放題で、後日すべてのデータをお客様のメールアドレスに送信いたします。店から撮影現場へ移動の時間を含めての1時間となります。また、現場へのカメラマンの交通費もお客様のご負担となります。 -
メンズのヘアセットはできますか？
当店では女性のヘアセットのみとなっております。
男性の方のヘアセットは行っておりませんのでご了承ください。 -
メイクはしてもらえますか？
当店ではメイクのメニューはございません。
また、鏡の貸出もしておりませんのでご了承ください。
その他について
準備中